不是客户懒,是东西住得太远。三法则:① 放在使用处旁边;② 按使用频率和重量定层;③ 按使用者选容器。给六个高频动作重新选址,看"日均累计秒数"怎么塌缩——再把全部东西塞进储物间,看看灾难现场。
三个家庭的高频动作不一样:有娃家庭、老人同住、居家办公。平面图上绿点是"使用地"。每样物品点一个存放位置:绿线 = 使用处旁边(≤1m),黄线 = 顺路(1–4m),红线 = 要专程走一趟(>4m)。读数用 15 课的取放成本模型:每次往返 ≈ 距离 × 2 × 1.2 秒 + 取放 6 秒。先跑"典型乱配"看日均累计怎么爆表,再"按三法则归位"看它怎么塌缩。
三法则回答的是"东西放哪、放多高、放什么容器"三个决策,全部围绕"用它的那个动作"展开。
| 法则 | 决策 | 判据 |
|---|---|---|
| ① 使用处旁 | 东西的"家"定在哪 | 用它时人在哪,家就在旁边一步之内 |
| ② 频率重量定层 | 放哪一层 | 高频轻物举手带;重物落 0.3–0.5 倍身高(联 F-01) |
| ③ 按人选容器 | 放什么盒 | 谁用谁选:老人易开合、孩子轻且矮、客人集中 |
为什么"统一收进储物间"必败?因为它把六个"顺手放"变成六个"专程走"。表面上家里清爽了,但每次使用多出几十秒的路程——不是客户不坚持,是任何人都不坚持。15 课已经算过单次取放成本;这一课把它落成柜内分区的三条法则:位置定在动作旁边,层位交给频率和重量,容器交给使用者本人。
三法则对客户最大的承诺是:好的收纳不考验自觉性。
先跟动作,再定柜内。顺序反了就是替客户套模板。
同一件事,说法不同,客户的接受度完全不同。
3 道题,选完立刻给解析。
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