SRUR 和 UR 同口径,但它专门揪出一种假象:地面很满,立体却空。很多人收拾时只会"摊开摆齐",忘了房间是立体的。
固定已用体积,把净高从 2.4 拖到 3.2——SRUR 分母变大,分数反而降了。这说明"层高白长了",只有把立面用起来才能赚回来。
不只是套公式。知道为什么这样设计,客户不接受数字时你才解释得清。
SRUR 与 UR 同公式,参考值略低(60%–70%)。为什么要单列一个和 UR 重复的指标?因为它是一个诊断信号:如果一家人的 SRUR 明显低于 UR 的直觉预期,说明他"只会平铺"。垂直方向没有参与利用——柜子矮、层板没上墙、储物全堆在地面。这时候你要提醒的不是"再买收纳盒",而是"往上长"。
客户不关心指标,他关心自己过得顺不顺。这一段把数字翻译成人话。
数字出来之后,客户的第一反应常常不是接受,而是找理由证明"我没那么糟"。提前准备几种接法,比现场临时应对从容得多。
很多人收拾时只会"摊开摆齐",忘了房间是立体的。
同一件事,说法不同,客户的接受度完全不同。下面是可以直接用的话术。
3 道题,选完立刻给解析。
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